CX Event 23 landing

CX Under Pressure

Het 11e Nationale CX Event – powered by NECXT.

Economische tegenwind, oorlog in Europa en een klimaatcrisis. Zo maar een paar grote thema’s die de wereld om ons heen in haar greep houden. Een tijd waarin bedrijven onder druk komen te staan, lastig keuzes moeten maken en waar angst en wantrouwen de ruimte voor innovatie de kop indrukken. Vaak zijn het juist de tijden van crisis waarin de aandacht voor de klant wordt afgezwakt. Klantbeleving wordt in dat geval vaak gezien als een secundaire luxe waarmee snel en fors bespaard kan worden. Maar klopt dat eigenlijk wel? Is het niet juist de klantbeleving die organisaties een kans geeft om zich te onderscheiden en daarmee te overleven?

De case voor ‘CX under Pressure’

Tijdens het 11e Nationale CX Event op 25 mei 2023 in het Wereldmuseum Rotterdam leer je hoe andere organisaties hiermee omgaan. Welke keuzes maken zij als de focus op klantbeleving onder druk komt te staan, waarop zijn deze keuzes gebaseerd en wat heeft het hen opgeleverd?

Al tien jaar organiseert NECXT een van de meest toonaangevende CX events in Nederland. Zoals je van ons gewend bent, zal ook 25 mei weer bol staan van de inspiratie, activatie en een samenkomst van ambitieuze CX professionals.

Voor wie is dit congres bedoeld?

“CX under Pressure” is bedoeld voor leiders en CX specialisten, die:

  • geloven dat je met klantbeleving nóg meer het verschil kunt maken – en die geinspireerd willen worden om hun eigen organisatie verder te kunnen brengen;
  • handvatten zoeken om hun organisatie mee te krijgen in echt vooropstellen van klanten;
  • de enorme kracht van digitalisering optimaal willen benutten, maar ook mensen voorop willen blijven stellen;
  • op zoek zijn naar authenticiteit en de menselijke maat in een digitale wereld.

Stay tuned

Binnenkort volgt hier het programma van het event en een overzicht van alle sprekers en workshops.

CXBEELDMERK

Datum en tijd

do 25 mei 2023

09:00 – 17:00 CEST

Locatie

Wereldmuseum

Willemskade 25

3016 DM Rotterdam

Prijs

€ 450*

Schrijf je nu in als Early Bird en betaal slechts € 350*
(*exclusief btw)

Waarom inschrijven?

  • Een LIVE congres op een prachtige locatie

  • Het event om vakgenoten te ontmoeten en kennis uit te wisselen

  • Boordevol gerenommeerde sprekers en inspirerende cases

  • Een holistische visie op de rol van menselijk contact in de Customer Experience

  • Direct toepasbaar in je eigen organisatie

  • Kleinschalig en exclusief

Het Nationale CX Event is een non-profit evenement. Eventuele winst zal in het geheel worden gedoneerd aan Giro 555. 

Praktische informatie:
Datum: 25 mei 2023
Inloop: vanaf 09:00 uur
Aanvang: 09:30 uur
Waar: Wereldmuseum Rotterdam
Adres: Willemskade 25, 3016 DM Rotterdam

Parkeren:
Je kunt het beste parkeren in de Stadsgarage Erasmusbrug, Gedempte Zalmhaven, Rotterdam. Deze garage is op loopafstand van het Wereldmuseum. We adviseren je een aantal dagen vooraf online een parkeerplek te reserveren.

Openbaar vervoer:
Kom je met OV? Het Wereldmuseum is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Plan je route via www.9292.nl.

Scroll naar boven