Verrijk je CX leiderschapskwaliteiten.
Voor en door CX Leiders.
Het CX Leadership Circle (CXLC) programma voor kennisuitwisseling is ontworpen om CX leiders in staat te stellen hun vaardigheden te verbeteren en hun organisaties te helpen om strategische doelen te bereiken.
'Je gaat naar huis met een CX Plan’
In gezelschap van een kleine 'cirkel' van vakgenoten van andere organisaties en met veel persoonlijke aandacht, streeft het CXLC-programma ernaar je rol te versterken om zo een nog impactvollere CX-leider worden.
'Dit is echt anders dan een standaard CX training. Ik kan het elke CX collega aanbevelen!’
Het programma is samengesteld en wordt begeleid door Ian Golding en NECXT, het adviesbureau voor klantgerichtheid en al meer dan 10 jaar organisator van het Nationaal CX Event. Ian Golding is een wereldwijd gerespecteerd CX expert en pionier op het gebied van klantbeleving. Daarnaast is hij een veelgevraagd spreker en trainer.
Als Ian het zegt…
Ik zet mij in om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun klantervaring. CX-leiders zijn altijd op zoek naar meer inzichten en de mogelijkheid om kennis en ervaringen met hun collega's te delen om hun inspanningen op het gebied van klantervaring te bevorderen.
Dit inspireerde mij om samen te werken met Nils Schmeling van NECXT en autoriteit op dit gebied, Gerard van Grinsven, om een driedaags programma te creëren: de CX Leadership Circle (CXLC). Dit programma stelt een selecte groep CX-leiders in staat hun vaardigheden te verbeteren en hun organisaties te helpen strategische doelen te bereiken. Dit bereiken we door een breed scala aan CX-gerelateerde onderwerpen, nieuwe ontwikkelingen en best practices te behandelen. Daarnaast bieden we voldoende ruimte om verschillende aspecten te verkennen en uw eigen onderwerpen, ervaringen en inzichten te introduceren.
Het zou fantastisch zijn om je te verwelkomen in Rotterdam of Londen, als een van de volgende leden van het CX Leadership Circle retreat.
Het CX Leadership Circle (CXLC) programma vindt meerdere keren per jaar plaatst in London en Rotterdam.
'Provides the structure to build your CX for your organisation’
'Learn the best tools to develop CX in your industries'
Hoor het van de deelnemers zelf
Agenda CX Leadership Circle
Rotterdam, 7, 8 & 9 oktober 2024
Doe mee met ons nieuwste CX Leadership Circle programma en krijg de inspiratie, kennis en feedback van experts samen met bestsellerauteur Ian Golding. Twee en een half intensieve dagen met zeer interactieve sessies gericht op jouw persoonlijke CX-ontwikkeling.
Amsterdam, 13 + 14 november 2024
Na een aantal eerdere edities online en in Londen is dit de eerste keer dat de CXLC naar Amsterdam komt. Eén of twee intensieve dagen met zeer interactieve sessies gericht op jouw persoonlijke CX-ontwikkeling.
London, 2, 3 & 4 december 2024
Doe mee met ons nieuwste CX Leadership Circle programma en krijg de inspiratie, kennis en feedback van experts samen met bestsellerauteur Ian Golding. Twee en een half intensieve dagen met zeer interactieve sessies gericht op jouw persoonlijke CX-ontwikkeling.