Tijdens het event zullen sprekers uit bedrijfsleven en academische wereld de thematiek van “CX Under Pressure” vanuit hun eigen invalshoek en ervaring bespreken – en gaan we actief aan de slag met een aantal concepten tijdens de workshops.

De dag geeft veel ruimte om kennis te maken en te discussiëren met vakgenoten uit verschillende industrieën. Er wordt een heerlijke lunch geserveerd, en we sluiten het programma af met een borrel. Voor de liefhebbers is er op verzoek een rondleiding door het Wereldmuseum mogelijk.