Economische tegenwind, oorlog in Europa en een klimaatcrisis. Zo maar een paar grote thema’s die de wereld om ons heen in haar greep houden. Een tijd waarin bedrijven onder druk komen te staan, lastig keuzes moeten maken en waar angst en wantrouwen de ruimte voor innovatie de kop indrukken. Vaak zijn het juist de tijden…
CX Inspiration Tour Orlando 2023 5 werkdagen van 6 tot en met 10 februari 2023 Samen met onze Amerikaanse partner bieden we je toegang tot de geheimen van excellente service en klantbeleving. Je stelt een strategisch implementatieplan op, waarmee je een vliegende start maakt op weg naar Customer Excellence in je eigen organisatie. Customer Excellence…
NECXT Level CX leadership Academy We hebben goed nieuws! De populaire CX Masterclasses die we organiseren in samenwerking met Ian Golding staan weer op het programma. Tijdens deze masterclass delen we aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden de belangrijkste inzichten die helpen de Customer Experience naar een hoger niveau te tillen. We belichten hierbij verschillende…
We leven in een tijd waarin technologische ontwikkelingen elkaar in recordtempo opvolgen. De digitale revolutie heeft het leven van eenieder voor altijd veranderd. Zowel privé als zakelijk. Grote hoeveelheden data zijn ruimschoots voorhanden en maken het mogelijk om je klant te voorzien van een op maat gemaakt aanbod, persoonlijke service en informatie. Dit alles is…
Online Evenement georganiseerd door NECXT di, 11 jan. 2022, 20:00 – 20:30 (uw lokale tijd) We starten onze eigen traditie met een nieuwjaarsconcert van de Nederlands-Russische meervoudig prijswinnende pianiste Daria van den Bercken. Ze wordt alom geroemd om haar ‘muzikale genegenheid en een onberispelijke virtuositeit’ (Gramofoon), maar ook als ‘een model voor musici van de…
NECXT Level CX Masterclass We hebben goed nieuws! De populaire CX Masterclasses die we organiseren in samenwerking met Ian Golding staan weer op het programma. Tijdens deze masterclass delen we aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden de belangrijkste inzichten die helpen de Customer Experience naar een hoger niveau te tillen. We belichten hierbij verschillende industrieën…